Menu
Tài khoản
Yêu thích (0)
Giỏ hàng (0)
Tài khoản

🚚 CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG (CHÍNH SÁCH GIAO VẬN)

1. Phạm vi áp dụng

Website KMH247.vn thực hiện giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển đối tác.

Tất cả đơn hàng được áp dụng hình thức giao hàng thu tiền tận nơi (COD) – khách hàng nhận hàng rồi mới thanh toán.

2. Quy trình giao hàng

  • Sau khi khách hàng đặt hàng trên website https://kmh247.vn hoặc qua hotline 0961 104 399, nhân viên Công ty Cổ phần KMH FOOD sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng, địa chỉ giao hàng và thời gian giao dự kiến.
  • Đơn hàng được đóng gói cẩn thận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
  • Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm (tình trạng bao bì, số lượng, chủng loại) trước khi thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

3. Thời gian giao hàng

  • Khu vực nội thành Hà Nội, Hưng Yên: 1 – 2 ngày làm việc.
  • Các tỉnh thành khác: 2 – 5 ngày làm việc tùy địa chỉ và đơn vị vận chuyển.

(Thời gian có thể thay đổi trong các dịp lễ, Tết hoặc do điều kiện thời tiết, giao thông.)

4. Phí giao hàng

  • Phí giao hàng được tính tùy khu vực và trọng lượng đơn hàng theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.
  • KMH247.vn sẽ thông báo cụ thể phí ship cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

5. Lưu ý khi nhận hàng

  • Khách hàng chỉ thanh toán đúng số tiền ghi trên phiếu giao hàng hoặc hóa đơn.
  • Trường hợp hàng hóa bị móp méo, rách bao bì hoặc sai sản phẩm, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ hotline để được hỗ trợ.
  • KMH247.vn không thu thêm bất kỳ khoản phí nào ngoài số tiền được thông báo trước đó.

6. Hỗ trợ liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại về việc giao hàng, khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0961 104 399
  • Email: kmh247vn@gmail.com
  • Website: https://kmh247.vn